Um Ihren Vertrag bei uns zu kündigen loggen Sie sich bitte in unserem Kundenportal unter Kundenportal Login mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort ein und kündigen / transferieren Sie zunächst Ihre Domains; vorher können Sie den Vertrag nicht kündigen. Ohne Webspace würden Ihre Domains nicht mehr funktionieren. Sobald alle Domains auf einem Webspace zur Kündigung vorgemerkt sind, können Sie Ihren Vertrag kündigen. Ihre Speicherplatz Erweiterungen können Sie unter „Verträge“ → „Zusatzleistungen“ (s. Bild 2) kündigen.
1.) Domain Kündigung
2.) Kündigung des Webspace
Teilweise kommt es vor, dass ein alter Tarif im Kundenportal nicht richtig angezeigt wird (im Dashboard hat man einen Vertrag, unter Verträge nicht). In einem solchen Fall bitten wir Sie uns per E-Mail darüber zu benachrichtigen.